Lịch hoạt động dịp Tết Nhâm Dần 2022

AvatarBAEMIN Rider 22/01/2022 3.1K

Với mong muốn giúp Đối tác hoạt động hiệu quả hơn trong dịp Tết 2022, BAEMIN xin chia sẻ các thông tin cần thiết về Vận hành, Thu nhập, Quy tắc Ứng xử và các Kênh Hỗ trợ.

Thời gian hoạt động ứng dụng BAEMIN & Nhà hàng

Lịch hoạt động ứng dụng BAEMIN

  • Từ ngày 31/1/2022 (29 Tết) đến ngày 4/2/2022 (mùng 4 Tết), ứng dụng BAEMIN vẫn hoạt động tại 5 thành phố: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ. Các tỉnh/ thành phố khác nghỉ Tết.
  • Từ ngày 5/2/2022 (mùng 5 Tết), ứng dụng BAEMIN hoạt động bình thường tại tất cả các tỉnh thành.

Lịch hoạt động của Nhà hàng

  • Từ ngày 29/01 (27 Tết) đến hết 09/02/2022, BAEMIN sẽ tạm thời đóng ứng dụng những nhà hàng chưa là Đối tác của BAEMIN
  • Từ ngày 29/01 (27 Tết) đến hết 07/02/2022, các Nhà hàng là Đối tác của BAEMIN sẽ mở ứng dụng từ 6h00 đến 23h59 tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng; từ 6h00 đến 23h00 tại Cần Thơ.
  • Từ 08/02/2022, các Nhà hàng là Đối tác mở ứng dụng hoạt động theo khung giờ bình thường.

Chi tiết về thời gian hoạt động của ứng dụng BAEMIN và Nhà hàng, Đối tác hãy xem ảnh bên dưới.

Lịch thanh toán & Hỗ trợ

Để hỗ trợ Đối tác kịp thời, các kênh Hỗ trợ trực tuyến của BAEMIN hoạt động xuyên suốt Tết, bao gồm:

  • Tổng đài Video – hoạt động từ 9h00 đến 17h30 hằng ngày.
  • Hotline 19003040 – hoạt động từ 6h00 đến 2h00 sáng hôm sau.
  • Chat trên ứng dụng/ Biểu mẫu – hoạt động từ 7h30 đến 24h00 hằng ngày.

Lưu ý: Đối tác tại Hải Phòng sẽ được hỗ trợ đơn bom online. 

Bên cạnh đó, do lượng liên hệ tăng cao trong dịp Tết 2022, Đối tác vui lòng chỉ gửi thông tin một lần, sau đó kiên nhẫn chờ đợi, tránh gửi tin nhắn hoặc gọi điện liên tục, gây ảnh hưởng đến hệ thống liên lạc của BAEMIN.

Về lịch thanh toán, BAEMIN thực hiện gửi Báo cáo thu nhập và tiền thanh toán cho Đối tác xuyên Tết (trừ Mùng 1 và Mùng 2 Tết). Chi tiết, Đối tác hãy xem bảng minh họa bên dưới.

Lưu ý tính tỉ lệ hoàn thành đơn dịp Tết Nguyên Đán

Nhằm hỗ trợ cho Đối tác giữ vững tỉ lệ hoàn thành trong dịp Tết Nguyên Đán, từ ngày 26/01 đến 13/02/2022, BAEMIN sẽ tiến hành loại trừ các đơn hàng vị hủy với lý do như: Nhà hàng hết món hoặc đóng cửa khi tính tỉ lệ hoàn thành đơn.

Điều kiện áp dụng: BAEMIN chỉ áp dụng với những đơn hàng mà Đối tác liên hệ hủy đơn ở kênh Chat/Hủy đơn, được BAEMIN ghi nhận và hủy đơn.

Bên cạnh đó, để tạo thêm động lực cho Đối tác đi đơn – tăng thêm thu nhập ngày Tết, BAEMIN áp dụng một số thay đổi về Phí giao hàng và Chương trình Thưởng Tết 2022. Đối tác hãy xem ngay để nắm vững thông tin và có kế hoạch đi đơn hợp lý nhé!

Vì là thời điểm dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, bên cạnh việc đi đơn hiệu quả ngày Tết,  Đối tác hãy luôn nâng cao tinh thần phòng dịch để bảo vệ sức khỏe bản thân và Cộng đồng. 

BAEMIN kính chúc Đối tác sẽ luôn vững tay lái, hăng hái đi đơn trong năm Nhâm Dần 2022 sắp tới!

Tin xem nhiều nhất

error: Nội dung được bảo vệ!!