[HCM] Hướng dẫn – Thực hiện đơn hàng “BAEMIN Đi Chợ”

Dịch vụ “BAEMIN Đi Chợ” được ra mắt vào giữa tháng 4 vừa qua đã làm “dậy sóng” cộng đồng Đối tác tài xế – chính bởi sự tiện dụng và thu hút thêm nhiều Khách hàng, nhất là trong mùa dịch COVID-19.

Toàn bộ Đối tác tài xế đang hoạt động của BAEMIN đều sẽ tự động nhận được đơn “BAEMIN Đi Chợ”. Đối tác chỉ cần bật “trực tuyến”, đơn hàng “BAEMIN Đi Chợ” sẽ được phát ngẫu nhiên và hiển thị như một đơn hàng giao thức ăn bình thường.

Quy trình thực hiện đơn hàng “BAEMIN Đi Chợ”

Tại nhiệm vụ “Lấy đơn”

  • Bước 1: Nhận đơn và gọi điện xác nhận.
  • Bước 2: Trượt thanh “Bắt đầu” và đi tới siêu thị (với đơn hàng tại siêu thị Lotte Mart, các Đối tác không phải đến siêu thị ngay mà chờ 15 phút để nhân viên chuẩn bị đơn hàng).
  • Bước 3: Đến siêu thị để nhận hàng trực tiếp từ nhân viên BAEMIN (với đơn hàng tại siêu thị Lotte Mart, Đối tác cần hỏi điểm nhận hàng).
  • Bước 4: Kiểm tra đơn hàng thật kỹ và trượt thanh “Thành công”

Tại nhiệm vụ “Giao đồ ăn”

  • Bước 1: Trượt thanh “Bắt đầu” và đến địa chỉ Khách hàng
  • Bước 2: Chụp ảnh đơn hàng
  • Bước 3: Gọi điện nhờ Khách nhận đơn
  • Bước 4: Giao đơn hàng và trượt thanh “Thành công”

Một số lưu ý quan trọng khi đi đơn “BAEMIN Đi Chợ”

Về quy trình thực hiện đơn hàng

Về cơ bản, quy trình giao – nhận đơn “BAEMIN Đi chợ” tương tự một đơn giao thức ăn bình thường. Tuy nhiên, khi đi đơn tại siêu thị Lotte Mart, các Đối tác lưu ý:

  • Thời gian đợi mỗi đơn là khoảng 15 phút (Do Nhân viên cần thời gian để soạn hàng và thanh toán). Do đó, Đối tác không cần di chuyển đến siêu thị ngay sau khi nhận đơn.
  • Xem kỹ thông tin địa chỉ trên đơn để nhận được hướng dẫn cổng nhận hàng. Khi tới siêu thị, hãy hỏi bảo vệ để đến đúng Điểm lấy/ nhận hàng.
  • Đối tác cần kiểm tra kỹ khi nhận hàng từ Nhân viên.

Thời gian đợi 15 phút lâu hơn một chút so với đơn hàng thức ăn bình thường, nên Đối tác tài xế có thể tận dụng linh hoạt thời gian 15 phút này để làm những việc khác. BAEMIN Đi Chợ mở ra cơ hội cho Đối tác nhận được thêm nhiều đơn hàng, giúp tăng thu nhập.

Về thanh toán

Về thanh toán, hầu hết các đơn “BAEMIN Đi Chợ” đều không yêu cầu Đối tác trả tiền tại siêu thị. Đối tác kiểm tra kỹ mục “Trả quán” để thanh toán đúng số tiền cho siêu thị/ Nhà hàng.

Trên đây là quy trình thực hiện và những lưu ý khi thực hiện đơn hàng “BAEMIN Đi Chợ”.

Chúc Đối tác đi đơn hiệu quả và thành công!

error: Nội dung được bảo vệ!!